Centro de Formação Profissional O Sábio de Lago Unipessoal, Lda.

IMPLEMENTAÇÃO E GESTÃO DE SISTEMAS DA QUALIDADE

DURAÇÃO: 40H

Modalidade

Formação Presencial

Preço

290 € Isento de IVA

Apresentação

A acção de formação tem como objectivos tornar os formandos capazes de:
- Planear as actividades de Gestão da Qualidade para toda a empresa;
- Implementar a norma ISO 9001:2015;
- Aplicar as técnicas básicas da qualidade;
- Seleccionar e estabelecer os requisitos da Qualidade específicos da empresa;
- Desenvolver uma estratégia de melhoria contínua e implementar novas formas de trabalho, na óptica da Qualidade Total;
- Antecipar o processo de transição para a nova Norma NP EN ISO 9001:2015.

Destinatários

Activos indiferenciados com habilitações ao nível do 12º ano de escolaridade.

Programa

 
  • 1. A Origem da Qualidade;
  • 2. Noção de Qualidade;
  • 3. A Melhoria Contínua nas Organizações;
 
  • 1. Cadeia de valores da organização;
  • 2. Identificação das atividades de valor;
  • 3. Metodologias de mapeamento de processos;
  • 4. Metodologias de gestão de processos
 
  • 1. Os 8 Princípios da Qualidade;
  • 2. Sistema de Gestão da Qualidade;
  • 3. Responsabilidade da Gestão;
  • 4. Gestão de Recursos;
  • 5. Realização do Produto;
  • 6. Medição, Análise e Melhoria
 
  • 1. Folha de Recolha de Dados;
  • 2. Fluxograma;
  • 3. Diagrama de Pareto;
  • 4. Histograma;
  • 5. Diagrama de Dispersão;
  • 6. Diagrama de Ishikawa;
  • 7. Diagrama KJ;
  • 8. Diagrama de Tartaruga;
  • 9. Brainstorming;
 
  • 1. Cartas de Controlo por Atributos;
  • 2. Cartas X/R;
  • 3. Cartas X/S;
  • 4. Cartas de Controlo por Variáveis;
  • 5. Carta p;
  • 6. Carta np;
  • 7. Carta c;
  • 8. Carta u

 
  • 1. Melhoria Continua através dos 5S;
  • 2. Os 5 passos do 5S;
  • 3. Implementação dos 5S na empresa;
 
  • 1. Introdução a Metodologia de Resolução de Problemas 8D;
  • 2. Os 8 Passos da Metodologia de Resolução de Problemas;

Outras Informações

Habilitações literárias: (requisito obrigatório)

Escolaridade mínima: 12º Ano (completo)

290 € Isento de IVA

Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos definidos para o curso frequentado, irão obter um Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação)como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.

Testemunhos

A formação foi extremamente útil e prática.
A Senhora Formadora era bastante acessível a apresentação de dúvidas e esclarecimentos, relativamente às matérias dadas.
Obrigada.
Maria
Cabeleireira
A formação foi muito útil. Uma excelente formadora.
Diogo Azevedo
CEO

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