Assegurar a comunicação comercial e o serviço ao cliente em entidades de diferentes tipologias, através de meios interativos ou digitais.

 

• 1. Identificar os conceitos e princípios gerais do marketing.
• 2. Reconhecer a terminologia relacionada com marketing.
• 3. Identificar os conceitos e princípios do e-marketing.
• 4. Identificar e analisar as principais variáveis do e-marketing-mix.
• 5. Explicar as etapas e os pressupostos para a elaboração de um plano de e-marketing.

 

• 1. Identificar os estímulos que influenciam o processo da tomada de decisão.
• 2. Caracterizar os passos do neuromap.

 

• 1. Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de a
• 2. Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce.
• 3. Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interativida

 

• 1. Identificar os novos meios de comunicação digital.
• 2. Gerir uma campanha de comunicação integrada (online e offline).

Habilitações literárias: (requisito obrigatório)

Escolaridade mínima: 9º Ano (completo)

Situação profissional: (a sua situação profissional tem de estar de acordo com uma das abaixo)

Empregado por conta de outrem

Gratuito

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Não são admitidas pessoas com vínculo profissional a entidades da Administração Pública e pessoas em situação de desemprego.

Atribuição de alimentação desde que a formação decorra em horário pós-laboral e tenha pelo menos 3 horas assistidas ou mais/dia.

Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos definidos para o percurso frequentado, irão obter um Certificado de Formação Profissional emitido através da Plataforma SIGO (GEPE - Ministério da Educação)como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.