UC00077 - APLICAR STORYTELLING NA COMUNICAÇÃO

Construir e estruturar uma narrativa.
Transmitir a mensagem com impacto emocional a diferentes interlocutores e em contextos variados.

Aplicar storytelling na comunicação

Criando e apresentando a narrativa, de acordo com o objetivo comunicacional e resultado esperado.
Demonstrando autenticidade, disponibilidade, empatia e escuta na articulação e transmissão da mensagem.
Utilizando uma narrativa clara, criativa e persuasiva, com recurso a linguagem verbal e não verbal.
Adaptando as técnicas comunicacionais e narrativas, em função dos contextos individual, social e profissional.
Avaliando o resultado e impacto finais no processo de comunicação estabelecido.

Processo de comunicação – funções, elementos, dimensões, barreiras e atitudes.
Comunicação verbal (oral e escrita) e comunicação não-verbal – cinésica (movimentos corporais, gestos, expressão facial e postura), paralinguística (tom, projeção da voz, pausas no discurso, outros) e proxémica (distância espacial face a alguém).
Mensagem – construção da narrativa (ignição, desenvolvimento e clímax), adaptação, envio, receção e interpretação.
Canais de comunicação.
Princípios da escuta ativa.
Imagem e comunicação – autoimagem e autoconceito, primeiras impressões, expetativas e motivação.
Perfis comunicacionais – comunicação passiva, agressiva, assertiva e manipuladora.
Gestão das emoções.
Storytelling – conceito e pilares (propósito, autenticidade, abertura, empatia, clareza e escuta).
Storytelling – objetivos, tipos, métodos e técnicas, contextos de aplicação.
Storytelling – vantagens e desafios (internos e externos).
Técnicas de apresentação pública.

Habilitações literárias: (requisito obrigatório)

Escolaridade mínima: 9º Ano (completo)

Situação profissional: (a sua situação profissional tem de estar de acordo com uma das abaixo)

Empregado por conta de outrem

Gratuito

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Predomina a metodologia expositiva, no entanto privilegia-se a perspetiva prática, com o recurso a trabalhos práticos e casos de estudo.
Em caso de Formação à Distância:
Vídeos Tutoriais: Apresentação detalhada através de vídeos gravados.
Exercícios Práticos: Os formandos serão desafiados a resolver problemas através de exercícios práticos que exigem a aplicação dos conceitos aprendidos.
Fóruns de Discussão: Fóruns online serão disponibilizados para os formandos discutirem dúvidas, partilharem experiências e colaborarem entre si.
Projetos Práticos: Os formandos serão encorajados a desenvolver projetos práticos aplicando os conhecimentos adquiridos ao longo do curso, com orientação do formador.
Avaliação Contínua: Avaliação regular do progresso dos formandos através de exercícios práticos e projetos, garantindo a consolidação dos conhecimentos adquiridos.

A avaliação dos resultados da aprendizagem incide sobre o domínio dos objectivos e permite a certificação em função da confirmação dos saberes e dos desempenhos de cada participante, ao longo de todo o processo formativo. Tendo em conta o momento, o modelo preconiza três tipos de Avaliação a aplicar na acção de formação:

- Avaliação inicial – de diagnóstico
- Avaliação formativa (contínua) – (peso final por módulo de 30%)

Com base nos parâmetros:
1. Interesse;
2. Iniciativa;
3. Disponibilidade para aprender;
4. Espírito critico;
5. Clareza na comunicação;
6. Integração e Sociabilidade;
7. Assiduidade;
8. Pontualidade;
9. Capacidade de gestão comportamental

- Avaliação Sumativa - (peso final por módulo de 70%), realiza-se através de um teste escrito e/ou trabalho prático realizado ao longo das sessões das sessões de formação.

A avaliação final é a soma de 30 % da avaliação formativa com 70% da avaliação sumativa.

A nota final da Acção de formação, é constituída pela média das avaliações finais modulares expressa em termos quantitativos, numa escala de classificação de 0 a 20, convertível em Muito Insuficiente, Insuficiente, Suficiente, Bom e Muito Bom.

Outros momentos de avaliação:
- A avaliação do processo formativo:

Todos os intervenientes preenchem o questionário de satisfação relativamente ao desempenho do formador e à realização da formação, como também o formador avalia as condições de realização da formação e o grupo de formandos.

- Avaliação pós formação:
Questionário enviado aos formandos passados 6 meses do final da formação para avaliar a eficácia da ação de formação.

Estes questionários serão posteriormente alvo de análise e utilizados para processos de melhoria contínua

Manuais de Formação; Fichas de Trabalho; Textos de Apoio;
Computadores; Videoprojector; Som /Áudio.
Na formação E-learning - Plataforma E-learning Moodle;

Sala de aula teórica/prática

Será emitido um Certificado de Qualificações de acordo com a Portaria nº 66/2022, de 1 de fevereiro, emitido pelo Sábio de Lago na plataforma SIGO.

Para ter acesso ao certificado, é obrigatório que:

-Conclua o curso com aproveitamento (nota final igual ou superior a 10 valores)
-Cumpra com o regime de assiduidade
-Cumpra com todas as regras estipuladas no contrato de formação

Não são admitidos trabalhadores com vínculo profissional a entidades da administração pública (exceto se sindicalizados), trabalhadores independentes, empresários em nome individual e pessoas em situação de desemprego.
Atribuição de subsídio de alimentação desde que a formação decorra em horário pós laboral e tenha pelo menos 3 horas assistidas ou mais/dia.

Requisitos: Para frequentar o curso é necessário ter acesso a um computador.

Diagnóstico de competências digitais:

Esta ação de formação é financiada pelo PRR, no âmbito da Medida 02 – “Emprego + Digital 2025”, assumindo o IEFP, I.P. a qualidade de beneficiário final. O formando deve inscrever-se na Academia Portugal Digital (https://academiaportugaldigital.pt/) e realizar um diagnóstico de competências digitais no início e no final da formação.