GESTÃO DE STRESS E DE CONFLITOS EM CONTEXTO DE TRABALHO
Modalidade
Formação E-Learning
Preço
180 € Isento de IVA
Duração
40H
Apresentação
No final deste curso, os formandos deverão ser capazes de definir estratégias de gestão de stress e de conflitos em contexto de trabalho.
- Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho;
- Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress;
- Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress;
- Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis;
- Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos.
- Definir estratégias para lidar com as consequências pessoais, familiares e sociais em contexto de pandemia
- Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho;
- Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress;
- Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress;
- Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis;
- Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos.
- Definir estratégias para lidar com as consequências pessoais, familiares e sociais em contexto de pandemia
Destinatários
Profissionais da área comercial, profissionais na área da gestão, estudantes, assim como público em geral que queira conhecer as características de um serviço ao cliente de qualidade, assim como as formas ideais de gestão de uma organização.
Programa
Outras Informações
Habilitações literárias: (requisito obrigatório)
Escolaridade mínima: Escolaridade minima obrigatória
180 € Isento de IVA
Testemunhos
A formação foi extremamente útil e prática.
A Senhora Formadora era bastante acessível a apresentação de dúvidas e esclarecimentos, relativamente às matérias dadas.
Obrigada.
A Senhora Formadora era bastante acessível a apresentação de dúvidas e esclarecimentos, relativamente às matérias dadas.
Obrigada.
Maria
Cabeleireira
A formação foi muito útil. Uma excelente formadora.
Diogo Azevedo
CEO
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